ショッピングガイド
配送方法について
ヤマト運輸の宅急便、もしくはネコポスでの配送となります。
日時指定は予め余裕を持った日数で承っております。
最短でのお届けをご希望の際は、配送日時で『指定しない』を選択してください。
システムの仕様上、全ての商品で日時指定ができてしまいますが、ネコポスはポストへの投函のため日時指定ができません。
もしご注文時に指定があった場合はこちらで指定なしに変更させていただきます。
✳︎指定なしでも最短で発送の翌日に投函されます。
お住まいの地域や天候・交通状態、お支払いの状況などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
宅急便の配送料金に関しては各商品詳細ページにてご確認ください。
ご注文の一部地域によっては別途送料が発生する場合がございます。
ネコポスは小さな荷物限定で、全国一律350円でご利用いただけます。
【ネコポス規定サイズ】
梱包後、角形A4(31.2cm×22.8cm)、厚さ3cm、重さ1kg以内に収まるもの
宅急便・ネコポスともに、複数ご購入等で規定のサイズを超える際は送料が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
10,000円以上のご購入で送料無料となります。
お支払い方法について
下記の決済方法がご利用頂けます。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニまたはpay-easy決済
・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
納品書の発行について
当店では個人情報保護及び環境保全の取り組みといたしまして、納品明細書の同梱を廃止しております。
「ご注文控えメール」及び「発送完了メール」 を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
ご希望のお客様にはBASE発行の納品書をメールにてお送りしております。
お手数ですがご注文時に備考欄へ記載いただくか、もしくはCONTACTよりその旨ご連絡ください。
領収書の発行について
当店ではBASEの決済システムを採用しております。
それにより、領収書につきましては二重発行に抵触してしまう恐れがあるため発行しておりません。
恐れ入りますが、クレジットカード会社・キャリアより届くご利用明細、ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
詳しくは、下記のリンク先にあるBASEのヘルプページをご覧頂きご対応下さい。
請求書や領収書をもらうことはできますか|BASE-ヘルプページ
キャンセルについて
下記の場合は、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。
◇コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合
それ以外でキャンセルをご希望の場合はショップ側での手続きが必要となります。
◇クレジットカード決済・あと払い(Pay ID)・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal決済・後払い決済での注文
◇定期便の注文
◇コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、すでに入金済みの注文
上記の場合はCONTACTよりお早めにご連絡ください。
なお、商品発送後のキャンセルの場合、返送料金はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的にお客様都合での返品・交換はお受けすることができません。ご了承ください。